Uber Eats 店家申請 0 元
業務一對一，
48 小時上線接單

不用付任何費用。申請、資料檢查、菜單照片、文案與上架全部 0 元，也不收代辦費；開始接單後才依訂單金額收取平台服務費，月費限時 12 個月免費，沒有上架費，也沒有其他隱藏費用。

平台服務費為外送訂單 31%–35%（依地區方案不同）、自取訂單 30%，這是 Uber Eats 台灣公告牌價，實際以合約為準；沒有營業額就沒有服務費。可以先用上方試算器算每單實拿，想比較各平台方案可以看 2026 外送平台比較。

划不划算取決於定價，不是費率本身。多數店家會把外送價設得比店內價高一些，扣掉服務費後每單實拿仍接近店內價，利潤不受影響；外送客群和店內客群不同，也可以只挑成本結構好的品項上架。不綁約，試過覺得不划算隨時可以停。

基本上只要負責人身分證和撥款用的存摺，線上簽個名就完成申請；有營業登記的店家可一併提供。菜單、照片、分類建置和平板設定都由業務處理並教學，店家不用自己摸索後台。

可以。沒有營業登記的小店和攤販也能以個人名義申請上架，不需要先辦營登；只做自取、沒有內用的店型也能評估，實際以 Uber Eats 審核為準。不確定就先填表，業務會幫你確認。

食品業者登錄字號是向衛福部食藥署「非登不可」平台登錄後取得的編號，有營業登記的餐飲業者多半已經有。申請 Uber Eats 時有就填上；沒有或不確定的，告訴業務，會協助你查詢與處理。

資料齊全時 48 小時申請通過，收到接單平板約 7 個工作天；從填表到開始接單整體約 7 個工作天，實際依審核狀況而定。

可以，多數店家都是兩個平台一起經營，訂單來源互不衝突；兩邊的菜單與定價可以分開設定。

不綁約。覺得不適合，通知業務就能暫停接單或終止合作，沒有違約金；12 個月免月費期間沒有固定成本，所以就算先試一個月、只開幾個時段，也不會有損失。

接單量可以自己控制：忙的時候延長備餐時間、尖峰時段暫停接單、只在想開的時段開啟；訂單被取消不會向店家收費，天氣不好時平台也有補貼措施。沒有固定成本，就算一個月只開幾天也划算。

可以並行，而且通常更划算。自己送的人力成本（薪資、機車、保險、等單時間）換算下來多半高於平台服務費，而且自家外送只能服務既有客人；平台多了一個新客來源，尖峰時段也不必自己派車。不少原本自建外送的連鎖品牌，後來也改用外送平台。

會用手機就會用平板：接單、售完、延長備餐時間都是點一下。上線時業務會到店教學，網站也有 平板接單教學與後台教學可以隨時查；用一個月不順手可以停，不需要任何費用。

小店反而最需要。當天沒賣完的食材本來就有耗損，打烊前把外送打開賣掉，就是多賺的；沒有名氣的店更需要平台的曝光和免費的專業照片頁面，讓附近的客人找得到你。

外送平台本來就是輔助管道，除了雲端廚房，沒有店家會把它當主要營收。多一個管道等於多一組客人，再加上免費的高清照片與店家頁面，等於免費的廣告與知名度，而且成本是 0。

會。依平台統計，店家的訂單平均約 45% 來自回頭客；餐點好吃，外送客人一樣會重複下單，也常因此走進店裡消費。

疫情後外送已經是消費者的固定習慣，很多人有 Uber One 會員，黏著度高的族群點餐頻率反而更高。新店前期的重點是先累積前 7 張訂單與評論，讓店家進入活躍狀態，曝光才會起來；做法見下一組問題。

不用太擔心。Uber Eats 的外送時間通常比客人自己外帶回家更短；蛋糕、冰品這類怕碰撞、怕融化的品項，也有很多店家在平台上販售。餐點若在運送中損壞，平台有賠償機制處理。

新店家要累積到第 7 張訂單、上線率維持 97% 以上，平台才會把你列為活躍商家，曝光才會慢慢增加。前期做三件事：打曝光廣告、做促銷活動、維持上線率；累積 7 張訂單後會有免費廣告點數可以用。

依合作店家的經驗：不打廣告一天約 2–5 單，5 單以上就算有競爭力；拿到優選標章後約 5–10 單；有打廣告則看產品的轉換率。因為平台免費加入，約九成店家都在上面，市區更有六成三的店家在打廣告，新店家要先累積評論數才能和它們競爭。

廣告費不是當天結算，會延後 2–3 個工作天才出現在帳上。到後台把所有廣告的金額加總，再和付款明細裡的廣告扣款加總比對，兩邊會一致。

填表時留下店址，業務會先確認你的位置是否在 Uber Eats 的服務範圍與外送員覆蓋區內；不在範圍內會直接告訴你，不會讓你白跑申請流程。

上線初期的平板、菜單、活動設定問題，直接用 LINE 找同一位業務；日常操作也可以參考 Uber Eats 平板接單教學與管理後台教學。帳務與訂單問題，可透過 Uber Eats 商家客服處理。